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Suica削除忘れてiPhone初期化しても慌てないで!対処法は5通り

iPhoneを修理に出すとき、初期化が必要です。そして、初期化の前にはSuica削除しないといけません。

うっかり忘れてしまうこともありませんか?

本記事は「Suica削除前に初期化したらどうなる?どうする?」を解説した内容です。

本記事対象の方はこちら

  • 旧iPhoneがない・操作できない
  • iPhone→iPhoneへの移行
  • Suica削除前に旧iPhoneを初期化した人

それではよろしくお願いします。

初期化前にSuica削除を忘れると

新iPhoneにSuicaが再設定できない可能性があります。

その場合は、Suica削除・Suica再設定が必要です。

Suicaを削除する方法

あなたはモバイルSuica会員登録してますか?登録あり・なしで手順が違います。

当てはまる方をご覧ください。

  • モバイルSuica会員登録あり
  • モバイルSuica会員登録なし

モバイルSuica会員登録あり

Suica再発行登録(利用停止手続き)に申し込みましょう。

Suica再発行登録とは一旦Suicaを無効にして、サーバーにSuica再発行すること(JR東日本側の操作)

(参考:JR東日本

Suica再発行登録の申込み手順

  1. モバイルSuica会員メニューサイトにログイン
  2. 「再発行登録」(画像参照)
  3. 内容を確認して「次へ」タップ
  4. 確認画面で「再発行登録する」をタップ(画像参照)

(参考:JR東日本

(出典:JR東日本サイトより)

上記手順でSuica再発行登録ができなかったときは?

そのときの手順はこちらです。

  1. Apple Careサポートで「Suicaに関すること」と伝え、サポートを受ける
  2. JR東日本サイト再発行登録(利用停止手続き)申請フォームで申し込み

(参考:JR東日本

こちらの手順だと、Suica再発行前に購入したグリーン券は無効

Apple Careサポートはこちら

電話:0120-277-535(9:00〜21:00)

ウェブ:Appleサポート

それでも再発行登録できないときはモバイルSuicaサポートセンター

最終的にSuica再発行できなければモバイルSuica会員限定サポートデスク[モバイルSuicaサポートセンター]に電話を。

詳細はこちら

  • 0570-78-3049(ナビダイヤル)
  • 10:00~19:00(年中無休)
  • 注意事項:通話料有料、10:00〜13:30は混雑

(参考:JR東日本

再発行登録完了後の注意事項

Suica再設定できるのは、再発行登録の翌日5時以降です。(参考:JR東日本

つまり再発行登録完了した日にSuicaが使えるようになりません。

Suicaが使えるようになるまで時間がかかる点にはご注意ください。

例外:Suica定期券がある人

有効な定期券が含まれるSuicaに限り、当日10−15分後に再設定できます。(参考:JR東日本

定期券ではないSuicaもお持ちの場合は、忘れずに他のSuicaの再設定も済ませておきましょう。

例)先にSuica定期券だけ再設定して、WalletからSuicaを削除した場合。

Walletから削除するまでに再設定しなかった他のSuicaは消えるので注意!

モバイルSuica会員登録なし

Suica会員登録がない方は、AppleIDログイン・Suica削除をしないといけません。

Suica削除する操作は、パソコンかiPhoneが必要です。

iPhoneは旧iPhoneと同じApple IDでログインしていること

パソコンで操作する手順

  1. https://appleid.apple.comにログイン
  2. デバイス(削除したいSuicaが登録されているiPhone)をクリック
  3. 「すべてのカードを削除…」をクリック
  4. Suica削除完了

(参考:JR東日本

(出典:https://appleid.apple.com)

iPhoneで操作する手順

  1. 設定
  2. Apple ID
  3. サインインしているデバイスまでスクロール
  4. デバイス(削除したSuicaが登録されているiPhone)をクリック
  5. 「すべてのカードを削除」をクリック
  6. Suica削除完了

(参考:Apple公式

Suica再設定

Suicaを再設定は下記を行いましょう。

  1. Suicaアプリのインストール・ログイン
  2. WalletのSuicaを復元

詳しくは「エクスプレス交換サービス利用者向け|新しいiPhoneが届いたらパパッと復元7ステップ【画像あり】」をご覧ください。

まとめ

いかがでしたか?

本記事は、うっかりSuica削除を忘れてiPhoneを初期化したときの対応でした。

Suica削除を忘れてiPhone初期化ちゃった。そんなときでもあきらめないでください。

  1. 新iPhoneでSuica再設定してみる
  2. Suicaを削除する
  3. Suica再設定

こちらの手順でやってみてください。あなたのSuica再設定できますように。

それでは最後まで読んでいただきありがとうございました。

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