エクスプレス交換サービスを申し込むと、自宅に新しいiPhone(以下iPhone)が届きます。
届いたiPhoneは、個人情報は全く入っていない、まっさらなままです。
ですので、届いたiPhoneはご自身で復元や初期設定をしないといけません。
お客様ご自身でバックアップから iPhone を復元していただく必要があります。
引用元:Apple公式
本記事は「復元?何からすればいいの?」という方向けの内容になっています。
手順は7つです。それでは始めていきましょう。
iPhoneの復元は7ステップで完了

- WiFi接続
- SIMカードを挿す
- アクセサリーでiPhoneを保護
- iPhoneをiCloudバックアップからデータを復元・Apple IDログイン
- Apple Watchのペアリングを再設定
- Suicaの復元
- 各種アプリ・サービスの再ログイン
下記で一つづつ解説していきますね。
WiFi接続
安定したWiFiを接続して下さい。
その理由は、Wi-Fiが途切れると復元がうまくいかない可能性もあります。
光回線などの安定したWi -Fiにつないで復元をしましょう。
SIMカードを挿す
SIMカードをセットしましょう。
iPhoneのSIMトレイはこの形状です。

格安SIMをお使いの方はAPN設定
格安SIMをお使いの方はAPN設定が必要です。(大手通信会社の方は不要)
各社のマニュアルを参考に設定を進めてください。
APN設定は格安SIMで通信するための設定
参考動画はこちらです。APN設定の手順を解説しています。
やり方がわからない方は、参考にしてくださいね。
アクセサリーでiPhoneを保護
iPhoneて落とすと、画面にヒビが入りやすいですよね。
なので、新しいiPhoneが届いたら早めの保護がおすすめです(ケースや保護フィルムなど)
iCloudバックアップからデータを復元・Apple IDログイン
iPhoneの電源を入れてから手順はこちらです。
- 言語設定で「日本」を選択
- クイックスタート画面は「手動で設定」を選択
- 画面案内に沿ってWiFiネットワーク設定
- それぞれ設定(音声・文字入力・Face IDなど)をすすめる
- Appとデータ設定で「iCloudバックアップ」をタップ
- iCloudのApple ID・パスワードを入力してサインイン
- 6ケタの確認コードを入力(2ファクター認証の場合)
- 規約を確認し、同意する
- バックアップ一覧から復元したいものを選択する
- 完了しだいiPhoneが復元される
(参考:Apple公式,下記動画)
参考動画
参考までに、下の動画を参考に見てくださいね。
パソコンでiPhoneを復元する方法
Macやパソコンでバックアップを保存した方は、同じくパソコンからiPhoneの復元する必要があります。
こちらのリンク・動画をご参照ください。
Apple公式サイト「iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する」
Apple Watchペアリング再設定
Apple Watchも再設定が必要です。
旧iPhoneで作ったApple Watchのバックアップあるはず。
旧iPhoneで作ったApple Watchのバックアップで復元をしていきましょう。
Apple Watchの復元の手順
- Apple WatchとiPhoneを近くにおいておく
- (iPhoneの操作)「ペアリングを開始」をタップ(下記画像)
- 適切なバックアップデータを選ぶ
- Apple Watchが復元される

(参考:Apple公式)
Suicaの復元
次はSuicaの復元です。
手順は、大きく2つ
- Suicaアプリのインストール・ログイン
- WalletのSuicaを復元
Suicaアプリのインストールとログイン
手順はこちら
- Suicaアプリをダウンロード
- 旧iPhoneで使用したパスワードでログイン
WalletのSuicaを復元
- Walletアプリをタップ
- 右上の+マークをタップ
- Apple Pay注意事項を確認、「続ける」をタップ
- カードでSuicaを選ぶ
- 「次へ」をタップ
- 少し待つとSuicaが復元
画像も添付しておきますね。






各種アプリ・サービスの再ログイン
- LINEアプリ
- ネット銀行アプリ
- クレジットカードアプリ
- メルカリアプリ
- ラクマアプリ
- Amazon ID
- yahoo ID
- 楽天ID
IDやパスワードの準備はできましたか?
アプリや各サービスでは、電話番号(SMS)認証もよく使われます。
しっかり準備して、アプリ・サービスに再ログインしていってくださいね。
LINEのログイン手順
事前に登録したLINEアカウントの情報をそのまま入力していきましょう。
間違えるとLINEアカウントの引き継ぎできません。正確に入力してくださいね。
手順はこちらです。
- 新規作成orログインでは、ログインを選ぶ
- 次の画面で「電話番号でログイン」
- 電話番号を入力
- SMSで認証番号を受取、入力
- LINE再ログイン完了




以上で復元完了です。お疲れさまでした。
まとめ
いかがでしたか?
今回はエクスプレス交換サービス利用者向けに、iPhoneの復元7ステップを解説してきました。
- WiFi接続できるようにしてにしておく
- SIMカードを挿す
- アクセサリーでiPhoneを保護
- iPhoneをiCloudバックアップからデータを復元・Apple IDログイン
- Apple Watchのペアリングを再設定
- Suicaの復元
- 各種アプリ・サービスの再ログイン
参考になりましたら、うれしいです。
最後までお読みいただきありがとうございました。