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【宅配クリーニング/リネットレビュー】店舗と比べて金額は?仕上がりは?どんな人におすすめか考えてみた

宅配クリーニングリネットはご存知ですか?

リネットは外出不要で自宅で集荷から納品できる宅配クリーニングサービスです。

店舗クリーニングのわずらさしさを感じる方にとっては「宅配クリーニング」は魅力的に映るのではないでしょうか?

私も以前から気になっていたサービスなので、今回試してみることにしました。

試した結果、リネットは納期重視・コスト重視の方向け宅配クリーニングサービスでした。

初めての宅配クリーニングで心配なことはたくさんあると思います。例えば「値段は?」「納期は?」「品質は大丈夫?」など。

本記事はリネットの料金、サービス全体の流れ、品質をお分かりいただける写真10枚以上付きで宅配クリーニング体験を解説していきます。

リネットをご検討中の方は最後まで見ていってくださいね。

クリーニングは宅配でらくちん♪「リネット」

リネットは大手の宅配クリーニングサービス

リネットは宅配クリーニングサービスでメディア掲載も多数。テレビや雑誌で見かけたことがある方もいらっしゃるのではありませんか?

2022年6月27日テレビ朝日「スーパーJチャンネル」で紹介されました。(参考:ホワイトプラス

ほかにも雑誌、新聞に多数掲載されています。

参考:掲載雑誌(一部抜粋)

育児雑誌「赤ちゃんとママ」(2021.10.1)

ファッション雑誌:「VERY」(2021.9.16)「GISELe」(2021.04.28)「GINGER」(2021.04.23)他

(参考:ホワイトプラス)

こんどう

リネットは会員数45万人突破。多くの方に利用される宅配クリーニングサービスです(2021年7月時点)

リネットは比較的利用しやすい料金

リネットは宅配クリーニング。料金は高いのでは?とお思いになるかもしれません。

確かに、リネットの料金は店舗料金よりも全体的に割高です。しかし、カテゴリーによっては店舗料金と同等程度でクリーニングできるものもあります。

リネット(通常価格、税込)ホワイト急便(店舗型クリーニング・通常価格/東京足立エリア料金、税込)うさちゃんクリーニング(店舗型クリーニング・通常価格/足立区店舗料金、税込)
ワイシャツ319円〜200円~230円~
ジャケット/スーツ上1,045円〜560円~880円~
パンツ/スーツ下726円〜410円~610円~
スカート/スーツ下 726円〜410円~610円~
コート 2,090円〜840円~1,560円~
ストール/ショール1,133円〜記載なし記載なし
ネクタイ605円〜310円~620円~
(参考:リネット、ホワイト急便、うさちゃんクリーニング)

宅配クリーニングは送料がかかる

宅配だと気になるのは送料ではないでしょうか。

残念ながらリネットは送料がかかる場合があります。

しかし、送料は一定以上の利用で送料無料にできますよ。

送料無料になる条件は次で解説します。

送料無料になる条件

北海道・沖縄以外にお住まいの方北海道・沖縄にお住まいの方
プレミアム会員3,300円以上で送料無料5,500円以上で送料無料
通常会員11,000円以上で送料無料11,000円以上で送料無料
(2022年9月時点、価格は全て税込料金)

以上が送料無料になる条件です。

送料はこちらの条件に当てはまるかどうかで区分されています。

  • プレミアム会員の加入(プレミアム会員と通常会員)
  • 地域(北海道・沖縄以外にお住まいか、北海道・沖縄にお住まいか)

全部で4パターン分かれます。

送料が発生するパターン

送料が発生するパターンはこちらの4パターンです。

送料発生する4パターン
  1. プレミアム会員×北海道・沖縄以外にお住まいで利用金額3,299円以下
  2. プレミアム会員×北海道・沖縄にお住まいで利用金額5,499円以下
  3. 通常会員×北海道・沖縄以外にお住まいで利用金額10,999円以下
  4. 通常会員×北海道・沖縄にお住まいで利用金額10,999円以下
こんどう

詳細な送料はこちらにまとめました。参考にどうぞ

注文金額3,299円以下注文金額3,299円以上注文金額5,499円以下注文金額5,500円以上
①プレミアム会員×北海道
・沖縄以外にお住まいの方
1,980円無料無料無料
②プレミアム会員×北海道・沖縄にお住まいの方2,860円2,860円2,860円無料
注文金額8,799円以下注文金額8,800円以上注文金額10,999円以下注文金額11,000円以上
③通常会員×北海道・沖縄以外にお住まいの方1,980円 990円 990円無料
④通常会員×北海道・沖縄にお住まいの方 2,860円1,430円1,430円無料
(価格表示は2022年8月時点情報を記載)

リネットの納期は最短2日

リネットの納期は最短2日です。

ただ最短2日お届けは「プレミアム会員加入」「オプションなし」が条件になります。

オプションをつけた場合は納期は長くなります。ご注意ください。

注意!最短2日対象外の衣類

最短2日以内で対応できない衣類

  1. 革・スウェード、一般毛皮・革:最短21日後
  2. 毛皮を使った衣類:最短21日後
  3. 着物/浴衣:最短21日後お届け、他

(参考:リネット)

通常会員は最短7日

一方、通常会員なら納期は最短で7日

通常会員は無料ですが、やはりプレミアム会員との差がはっきりついています。

もし急いでクリーニングを受け取りたい場合はプレミアム会員の加入を検討してもいいかもしれません。

リネットは日本全国どこからでも申し込みOK

リネットのサービスは日本全国どこからでも申し込みできます。

他の通販や宅配サービスでは一部地域対象外、となることもありますよね。

その点リネットのサービスは日本全国

どこにお住まいでもリネットの宅配クリーニングの申し込みができます。

リネットを利用するメリット

リネットを利用して感じたメリットはこちら。主に店舗クリーニングと比較したメリットです。

リネットを利用するメリット
  1. クリーニングが自宅で完結する
  2. 納品が早い(プレミアム会員加入で2日後に納品)
  3. 24時間いつでもクリーニング申し込める
  4. アプリが使いやすい

リネットはクリーニングが「自宅で完結する」ところが1番のメリットではないでしょうか?

クリーニングが自宅で完結することで、店舗を往復する手間や時間も省けます。

また、空いた時間を家族と過ごしたり、自分の時間を充実させることもできますよ。

納期が早い

納期は早いこともリネットのメリットです。

リネットはプレミアム会員なら最短で2日、通常会員でも最短7日で自宅にクリーニング済みのものが届きます。

特にプレミアム会員なら宅配クリーニングのメリットを十分に受けられます。

リネットのクリーニングの速さは店舗型クリーニング店にも負けていません。

「納期は1日でも早い方がいい」という方はリネットのプレミアム会員はおすすめです。

プレミアム会員と通常会員の違い

プレミム会員と通常会員の違い

○プレミアム会員(月額429円/年額5,148円)

特徴:納期が最短2日、往復送料優遇など通常会員よりも優れたサービスが受けられる

○通常会員(会費無料)

特徴:納期は最短7日の宅配クリーニングが受けられる。シミ抜きサービス、再仕上げ7日間サービス付き

プレミアム会員しかないサービスは9つ
  1. 毛玉取り・毛取り(1分間の無料範囲内)
  2. リファイン加工・抗菌防臭加工・やわらか加工
  3. 預け用ダンボール無料(通常時間帯便のみ)
  4. 【2回目以降のみ】宅配ボックス・コンビニ預けも選べる
  5. リネット安心保証(万が一の事故の時に補償、再仕上げ無料、再仕上げに満足できなければ返金など)
  6. 再仕上げ30日間
  7. スタンプカードサービス
  8. リネットクローク(クリーニング後そのまま保管できるオプション)
  9. 年間ケアパス特典(440円割引×6回、年間プラン契約者のみ)

(参考:リネット

東京都23区ほか一部エリア限定で翌日お届け

東京都23区と一部の地域限定ですが①最短翌日お届け②朝6時から24時までの集荷サービス(朝イチ便/夜イチ便)が提供されています。

限定地域のお住まいの方の納期は最短翌日。

翌日納期だと、お仕事で自宅で洗濯する時間がない人、イベントが重なって洗濯の時間が取れない主婦の方にとっては魅力あるサービスではないでしょうか?

最短翌日お届け、朝イチ便/夜イチ便の対象地は下記を参照ください。

翌日お届け、朝イチ便/夜イチ便の対象地域

東京都23区/東京都狛江市/三鷹市/調布市/武蔵野市/小金井市/
府中市/小平市/立川市/国立市/国分寺市、神奈川県川崎市高津区/宮前区/多摩区、千葉県市川市/浦安市限定

翌日お届けの利用条件
  1. 集荷は18時までに済ませること
  2. 翌日20時から24時の受け取りであること
朝イチ便/夜イチ便の時間帯
  • 朝イチ便:6-7時 / 7-8時 / 8-9時 / 9-10時
  • 夜イチ便:20-21時 / 21-22時 / 22-23時 / 23-24時

注意)朝イチ便/夜イチ便の時間帯はダンボール無料手配が利用不可

翌日お届け、朝イチ便/夜イチ便の利用料金

料金:無料(プレミアム会員であることが条件)

(参考:リネット、2022年8月時点)

気軽にクリーニングを頼める

気軽にクリーニングを頼めることもメリットです。

リネットの申し込みは24時間受付。あなたのスマホから、いつでも注文できます。

店舗だと営業時間内に自宅からの往復することを考えると、自宅でクリーニングが完結するとなればクリーニング自体のハードルが低くなりませんか?

やはり気軽にクリーニングを頼めるのは、リネットの魅力です。

補足ですが、クリーニング発注もとても簡単。次で解説します。

発注の手順

発注手順はこちら

発注手順
  1. 【初回】お客様情報・住所の登録
  2. サービスを選ぶ(クリーニングのみorクリーニング+保管サービスなど)
  3. 【初回】発送場所は自宅のみ
  4. 【2回目以降】発送場所を選ぶ(自宅・コンビニ・宅配BOX)
  5. オプションを選ぶ(保管サービス、ダンボール希望、不織布カバーなど)
  6. 預ける日を選ぶ(最短翌日〜)
  7. 受け取り日を選ぶ(最短で発送2日後)
  8. 【初回のみ】支払い方法の設定(クレジットカードor代引き)、プレミアム会員はクレジットカード
  9. 依頼完了

受け取り日、預け日の時間指定は3つで

①8〜12時

②14〜16時

③16〜18時、の3つから選ぶ形式です。

実際の画面はこんな感じです。

(私は入会時にプレミアム会員に登録、オプションなしなら8/9集荷8/11受け取りという最短日程も選べました)

(入力画面)

入力が完了するとこの画面になります↓

(完了画面)

アプリも使いやすい

リネットのアプリも使いやすいです。

参考までにこちらの画像は自宅に荷物が届くのを待っている時の画面です。

「今荷物はどこにあるのか」随時把握できるので安心して荷物の到着を待つことができます。

リネットのデメリット

リネットの注意点
  1. 少額だと割高になる
  2. 料金は後払い方式
  3. クリーニング申し込みはネットのみ(電話申し込みは不可)
  4. 混み合っていると最短日程で依頼できないことがある

リネットは少額だと割高になることがあります。

例えばプレミアム会員、オプションなし、関東在住の方が、ワイシャツ1点のみ依頼した場合は、クリーニング料金319円+送料1,980円で合計金額2,299円です。

同じ条件(プレミアム会員、オプションなし、関東在住)で2,090円ピッタリで注文した場合送料はありません。つまり、合計金額2,090円です。

このように1点だけで依頼する場合、送料負けして本来のクリーニング料金より高くなることがあります。

そのためリネットを上手に利用するには1点のみ依頼ではなく、まとめて複数の申し込む方がよりお得です。

こんどう

単品クリーニングなら店舗の方がお得です。ご自分の状況に合わせて上手に使い分けしましょう

料金は後払い

リネットは料金後払いのシステムです。依頼する段階では正式には料金は決定していません。

料金が確定するのは、衣類が工場に到着して検品が終了したタイミングです。

見積もり料金を知りたいとき

見積もりを知るには①料金表を見て確認②料金シュミレーターを使う、2つの方法があります。

料金表は下記に表を作っておきました。

料金シュミレーターはリネット公式ページの料金シュミレーターをご利用ください。

公式料金シュミレーションは往復送料と割引計算もできるので便利です。

料金表

クリーンング料金表はこちらです(一部抜粋)。価格は全て税込料金表示です

通常料金贅沢手仕上げコース(オプション)
ワイシャツ 319円〜+814円〜
シャツ319円〜+704円〜
スーツ上下1,771円〜+3,311円〜
セーター 649円〜+1,419円〜
カーディガン 858円〜+1,628円〜
ブラウス605円〜+1,375円〜
 その他トップス451円〜+1,221円〜
ジャケット1,045円〜+1,815円〜
パンツ 726円〜+ 1,496円〜
スカート726円〜+1,496円〜
ワンピース1,353円〜+2,123円〜
コート2,090円〜+3,740円〜
ダウン2,508円〜+3,278円〜
その他アウター1,133円〜+2,783円〜
小物440円〜記載なし
(参考:リネット、2022年8月時点)

料金が確定は工場到着・検品終了後

料金確定は衣類が工場に到着・検品終了後にメールで届きます。メールの内容は下記参照

件名:リネットお届け日とクリーニング料金について

タイトル:お洋服の検品が完了し、料金が確定いたしました。

料金をご確認ください。

近藤 〇〇様

いつもご利用ありがとうございます。
リネット検品担当の△△ございます。

近藤 〇〇様のお洋服が到着し、
検品が完了いたしましたので、
料金明細とお届け日をご連絡いたします

お届け予定日

2022年8月××日(×)8時〜12時

お届け先住所

〒×××××××

□□県□□市□□□□12−3

料金明細

・・・・・・・・・

・・・・・・・・・

合計金額 3,650円

料金明細は項目別、オプション、割引額などが明記されています(下記参照)

クリーニング申し込みはWEBのみ

リネットのクリーニング申し込みはWEBのみです。

残念ながら電話での申し込みはできないので、ご注意ください。

お問合せ窓口

電話で問い合わせできない?と不安に思いますよね。

大丈夫です。リネットの不明なことや質問があるときは、電話で問い合わせできます。

電話問い合わせ窓口はこちら
  • 0120-199-929
  • 03-6632-9516(携帯電話)

受付時間は11:00~13:00、14:00〜17:00

混雑時期:4月~6月、10月〜11月

混雑しやすい時間帯は11:00〜12:00、14:00〜15:00

こんどう

正午や15時過ぎなど、混雑時間帯を避けて電話するとストレスなく問い合わせできそうですね

リネットのお問合せ窓口は、電話に限らず「チャット」「メール」でも問い合わせすることもできます。

電話以外の問い合わせ窓口

電話以外の問い合わせはチャット、メールの2通りです。

チャット問い合わせはこちら

メール問い合わせはこちら

混雑時は最短日程での依頼ができないこともある

最短2日でお届けのリネットですが、混雑する時期だと最短2日スケジュールが組めないこともあります

混雑具合は注文時にわかるので、ご自身のスケジュールに合わせて調整してくださいね。

リネットを利用してみた〜クリーニングの流れ〜

リネットを利用してみたのでその流れを見ていきましょう

クリーニングの流れ
  1. WEBでクリーニング注文(集荷、配送スケジュールの決定)
  2. 配送の準備
  3. ヤマト運輸が集荷(指定時間に来てくれます)
  4. 工場到着・検品
  5. クリーニング料金が決定
  6. クリーニング実施・完了
  7. 納品(ヤマト運輸は指定時間に届けてくれます)

配送の準備をする

注文後は配送の準備をします。必要なものはこちら

必要なもの
  • ダンボールか紙袋など(プレミアム会員は預け用ダンボールは無料でもらえる)
  • ガムテープ
  • 濡れるのが心配な人は、ビニール袋

ダンボールですが、プレミアム会員ならクリーニング申込時、ダンボール希望すると集荷時に配達員さんがダンボールを渡してくれます。そして玄関先で梱包すれば大丈夫です。

ただ私は家にダンボールが余っていたので余りダンボールを利用ました。

配送の準備ができたら集荷を待ちましょう。

こんどう

ポケットの中の忘れ物はありませんか?取り忘れたものがあっても返却できません。いま一度ご確認してください

ヤマト運輸の集荷

ヤマト運輸の配送員さんがこちらが指定した時間に来てくれます。

荷物を渡すと、着払い伝票の控えをもらいました。サインは不要でした。

工場到着・検品・料金確定

クリーニング工場に到着すると、検品が行われます。

検品後は料金確定、そしてメールが届きます。メールの内容は下記参照ください。

件名:リネットお届け日とクリーニング料金について
タイトル:お洋服の検品が完了し、料金が確定いたしました。
料金をご確認ください。
近藤 〇〇様
いつもご利用ありがとうございます。
リネット検品担当の△△ございます。
近藤 〇〇様のお洋服が到着し、
検品が完了いたしましたので、
料金明細とお届け日をご連絡いたします
お届け予定日
2022年8月××日(×)8時〜12時
お届け先住所
〒×××××××
□□県□□市□□□□12−3
料金明細
・・・・・・・・・
・・・・・・・・・
合計金額 3,650円

今回のクリーニングではスーツ上下とマフラーの3点+贅沢仕上げコースで依頼しました。料金は送料も含め3,650円。

メールで届いた料金明細は下記の通りです。

納品

最後にヤマト運輸から納品。配送時間も予定通り。

ヤマトの配送員さんも丁寧に届けてくださいました。

こんどう

リネットのクリーニングサービスの流れは以上です。以下は開封し、仕上がり品質を見ていきますね。

クリーニングの仕上がりをチェックしていく

いよいよ開封していきます。開けると中蓋(なかぶた)がされていました。

さらに開けていく

中ぶたをとるとクリーニング済みの衣類とパンフレット、リネットの不織布バックが同封されています。

中を全部広げると、クリーニング済みの衣類3点以外にパンフレット、次回利用で使う伝票、不織布バックが同封されていました。

見ていただいてお分かりだと思いますが、梱包は丁寧です。

衣類のビフォーアフターを比べてみる

今回クリーニングに出したのは3点。スーツの上下、マフラーです。

オプションは贅沢手仕上げコースを付けた仕上がりです。

スーツ上の仕上がり

まずはスーツ上のビフォーアフターです。左がクリーニング前、右がクリーニング後です。

全体的にシワが伸びているのが見てとれます。

(左)クリーニング前(右)クリーニング後

毛玉ケア

毛玉があちこちできてきました。プレミアム会員では毛玉ケアも料金に含まれています。

下の比較画像をご覧ください。(左)クリーニング前(右)クリーニング後です。

アップした写真見えづらいのですが、肉眼で写真を見るとはうっすら毛玉が薄くなっているように見えました。

毛玉ケアは評価が分かれるところかもしれません。

スーツ下の仕上がり

スーツ下はクリーニング前の写真を撮り忘れたので、クリーニング後の仕上がり写真を掲載しておきます。

しっかりとプレスされているのが見てとれます。

左右とも仕上がり後

マフラーの仕上がり

(上)クリーニング前(下)クリーニング後の全体像です。シワがしっかりと伸びているのが見てとれます。

写真で風合いまでお伝えできないのですが、なんとなくふんわりしている感がしました。

前後画像:マフラー
マフラー前後画像

次は接写した写真です。毛玉が目立ってます。下記に前後の写真があります。

毛玉ケアに関しては無料範囲内の仕上がりです。

毛玉ケアに関して「無料で毛玉ゼロに」というわけにはいかないので、そのつもりで出すといいかもしれません

(左)クリーニング前(右)クリーニング後

いったん、まとめ

リネットを体験してみましたが、店舗を往来するストレスから解放されました。

クリーニング全体を通して納期の速さ、システムのよさ、クリーニング品質を総合的に考えると、リネットは満足度が高いと感じるサービスでした。

プレミアム会員の恩恵は大きい

今回私はプレミアム会員に加入してみました。利用してみると、リネットはプレミアム会員の恩恵が大きいと思います。

新規でプレミアム会員になると「初回のみ30%」「初回送料無料」などの特典が用意されています。

リネットの口コミ

口コミはよい口コミと悪い口コミ両方あります。

仕上がりについては個人によって感じ方はさまざまです。

偏ることなく、両方の意見を参考にされてみてください。

よい口コミ

リネットの口コミはクリーニング品質を高く評価しているものが多かったです。

よい口コミ
  • 初回割引がお得だった
  • きれいに仕上がった
  • しみ抜きが優秀だった
  • 毛玉ケア無料はうれしい
  • 外出不要なのは、うれしい

悪い口コミ

リネットの口コミにはクリーニング品質が低いと評価していることが多いように感じました。実際の口コミは下記をご覧ください。

悪い口コミ
  • クリーニング品質がよくない
  • いつものクリーニングの方がいい
  • 匂いがする
こんどう

匂いについてすが、私は今回匂いは感じませんでした

リネットがおすすめな人は?

リネットがおすすめな人を考えてみました。

リネットがおすすめな人
  • 納期を重視する人
  • クリーニング店に行く時間がない
  • 洗濯の家事負担を軽減したい人
  • 宅配クリーニングを試してみたい人

納期を重視する人

納期を重視したい人はリネットがおすすめできます。

理由はリネットの納期は早いからです。

例えばプレミアム会員だと最短2日後には自宅にクリーニングが届きます。

宅配クリーニングは店舗の納期よりも早い場合もあります。

そのため、納期を重視する人はリネットはおすすめです。

クリーニング店に行く時間がない

時には誰しも、クリーニング店に行く時間がないときもありますよね。

そんな時でもリネットなら24時間WEBで申し込みできます。

お店に行く時間がないから、と諦める前に「リネット」を試してみてはいかがでしょうか?

洗濯の家事負担を軽減したい人

子育て・家事・仕事の両立をされている方は、本当に時間が惜しいと思うときはありませんか?

山盛りになった洗濯物を見てまた心が疲弊すること、あると思います。

そんなとき無理しないでください。宅配クリーニングの出番かもしれません。

このように家事に疲れてしまった時、一時的に負担を減らしたいと思った時宅配クリーニンはおすすめです。

宅配クリーニングを試してみたい人

宅配クリーニングは店舗料金よりは割高になりがちです。

でも、宅配クリーニングは初回特典の提供が行われていることが多いですよ。

宅配クリーニングを試してみたい人は、初回特典を利用してお得にリネットを試してみてはいかがでしょうか。

リネットは初回なら送料無料、30%OFF特典提供中です。

リネットがおすすめできない人は?

リネットがおすすめできない人
  • クリーニング料金を重視する人
  • 行きつけのクリーニング屋さんに不満がない人

クリーニング料金を重視する人

クリーニング料金を重視する人は宅配クリーニングをおすすめできません。

理由は宅配クリーニングの料金は店舗の料金よりも割高になる傾向があるからです。

例えばワイシャツだけ、となったら店舗ならおよそ200円程度ですが、リネットは319円。

お分かりのように、料金だけ見たら宅配クリーニングは割高です。

外出しないで完結する宅配クリーニングに魅力を感じないなら、、

外出しなくてもいい点に魅力を感じないなら、割高なクリーニング料金を払うのはもったいないかもしれません

ご自身のライフスタイルに合わせて、自分に合うクリーニングサービスを選びましょう。

行きつけのクリーニング店に不満がない人

行きつけのクリーニング店に不満がない人は、宅配クリーニングで戸惑うことがあるかもしれません。

そのお店とあなたの信頼関係があるのではないでしょうか?

知っているお店である分、安心感もあるし今後も良い関係が築かれていく可能性もあります。

そのため行きつけのクリーニング店に不満がない人は宅配クリーニングはおすすめできません。

行きつけのクリーニング店に不満がある人は

でも行きつけのクリーニング店に不満がある人は、乗り換え候補の一つとしてリネットは検討してもいいかもしれません。

初回は送料無料、30%オフなど初回特典も用意されています。

興味があればお試ししてみてはいかがでしょうか?

まとめ


今回は「リネット」という宅配クリーニングサービスを試してみました。

本記事ではリネットの料金、サービス全体の流れ、クリーニング前後の写真などを見てきました。

リネットの料金は店舗より割高ですが、自宅でクリーニングできる最大のメリットがありました。

リネットが向いているのはこちらの人です。

  • 納期を重視する人
  • クリーニング店に行く時間がない
  • 洗濯の家事負担を軽減したい人
  • 宅配クリーニングを試してみたい人

最後までお読みいただいてありがとうございました。

クリーニングは宅配でらくちん♪「リネット」

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