iPhoneを修理に出すとき、初期化が必要です。
具体的には初期化の前に、Suicaを削除しないといけません。
うっかり忘れてしまうこともありませんか？
本記事は「Suica削除前に初期化したらどうなる？どうする？」を解説した内容です。
本記事対象の方はこちら
- 旧iPhoneがない・操作できない
- iPhone→iPhoneへの移行
- Suica削除前に旧iPhoneを初期化した人
初期化前にSuica削除を忘れると
新iPhoneにSuicaが再設定できない可能性があります。
その場合は、Suica削除・Suica再設定が必要です。
Suicaを削除する方法
あなたはモバイルSuica会員登録してますか？登録あり・なしで手順が違います。
当てはまる方をご覧ください。
- モバイルSuica会員登録あり
- モバイルSuica会員登録なし
モバイルSuica会員登録あり
Suica再発行登録（利用停止手続き）に申し込みましょう。
Suica再発行登録とは一旦Suicaを無効にして、サーバーにSuica再発行すること（JR東日本側の操作）
（参考：JR東日本）
Suica再発行登録の申込み手順
- モバイルSuica会員メニューサイトにログイン
- 「再発行登録」（画像参照）
- 内容を確認して「次へ」タップ
- 確認画面で「再発行登録する」をタップ（画像参照）
（参考：JR東日本）
上記手順でSuica再発行登録ができなかったときは？
そのときの手順はこちらです。
- Apple Careサポートで「Suicaに関すること」と伝え、サポートを受ける
- JR東日本サイト再発行登録（利用停止手続き）申請フォームで申し込み
（参考：JR東日本）
こちらの手順だと、Suica再発行前に購入したグリーン券は無効
それでも再発行登録できないときはモバイルSuicaサポートセンター
最終的にSuica再発行できなければモバイルSuica会員限定サポートデスク[モバイルSuicaサポートセンター]に電話を。
詳細はこちら
- 0570-78-3049（ナビダイヤル）
- 10:00～19:00（年中無休）
- 注意事項：通話料有料、10：00〜13：30は混雑
（参考：JR東日本）
再発行登録完了後の注意事項
Suica再設定できるのは、再発行登録の翌日5時以降です。（参考：JR東日本）
つまり再発行登録完了した日にSuicaが使えるようになりません。
Suicaが使えるようになるまで時間がかかる点にはご注意ください。
例外：Suica定期券がある人
有効な定期券が含まれるSuicaに限り、当日10−15分後に再設定できます。（参考：JR東日本）
定期券ではないSuicaもお持ちの場合は、忘れずに他のSuicaの再設定も済ませておきましょう。
例）先にSuica定期券だけ再設定して、WalletからSuicaを削除した場合。
Walletから削除するまでに再設定しなかった他のSuicaは消えるので注意！
モバイルSuica会員登録なし
Suica会員登録がない方は、AppleIDログイン・Suica削除をしないといけません。
Suica削除する操作は、パソコンかiPhoneが必要です。
iPhoneは旧iPhoneと同じApple IDでログインしていること
パソコンで操作する手順
- https://appleid.apple.comにログイン
- デバイス（削除したいSuicaが登録されているiPhone）をクリック
- 「すべてのカードを削除…」をクリック
- Suica削除完了
（参考：JR東日本）
iPhoneで操作する手順
- 設定
- Apple ID
- サインインしているデバイスまでスクロール
- デバイス（削除したSuicaが登録されているiPhone）をクリック
- 「すべてのカードを削除」をクリック
- Suica削除完了
（参考：Apple公式）
Suica再設定
Suicaを再設定は下記を行いましょう。
- Suicaアプリのインストール・ログイン
- WalletのSuicaを復元
詳しくは「エクスプレス交換サービス利用者向け|新しいiPhoneが届いたらパパッと復元7ステップ【画像あり】」をご覧ください。
まとめ
いかがでしたか？
本記事は、うっかりSuica削除を忘れてiPhoneを初期化したときの対応でした。
Suica削除を忘れてiPhone初期化ちゃった。そんなときでもあきらめないでください。
- 新iPhoneでSuica再設定してみる
- Suicaを削除する
- Suica再設定
こちらの手順でやってみてください。あなたのSuica再設定できますように。
それでは最後まで読んでいただきありがとうございました。
